Category: สินค้าและบริการ

การขายของออนไลน์ก็เหมือนกับ การที่จะมีหน้าร้านนั่นแหละ หากมีพ่อค้าแม่ค้าสามารถ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้แล้วละก็ ก็สามารถที่จะเพิ่มยอดขาย ให้กับร้านค้าของเราได้อย่างแน่นอน วันนี้เราจึงจะมาแนะนำเทคนิคในการที่จะขายของออนไลน์ ผ่านเปิดร้านค้าออนไลน์อย่างไร ให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาซื้อของ และมีคะแนนรีวิวร้านค้าของเราให้มีมากกว่าเดิม เมื่อคนอ่านรีวิวและอ่านความประทับใจ จากการใช้บริการร้านของเราแล้วละก็ ก็จะกลับมาซื้อของกับร้านเราอีก ดีไม่ดีก็แนะนำให้เพื่อน กลับมาซื้อสินค้ากับเรามากยิ่งขึ้น

ดังนั้นในเรื่องของการบริการที่ประทับใจนั้น จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ร้านของเรา มียอดขายมากหรือว่าน้อยนั่นเอง เทคนิคก็ไม่มีอะไรมาก เช่น การตั้งราคาสินค้าให้ต่ำกว่าท้องตลาด ประมาณ 10 ถึง 20% เท่านี้ ก็สามารถที่จะทำให้เราได้รับความสนใจ เพราะมีเรทราคาที่ต่ำกว่า แต่ไม่สามารถจนเกินไป ทั้งนี้ทั้งนั้นให้สำรวจดูก่อนว่าคู่แข่ง มีราคาในการขายสินค้า ที่เหมือนกันประเภทเดียวกันเป็นอย่างไร การถ่ายรูปสินค้าเพื่อมานำมาประชาสัมพันธ์ เปิดร้านค้าออนไลน์ก็จะต้องสมจริง ไม่ใส่ข้อมูลเกินกว่าคุณภาพของสินค้า ไม่งั้นเมื่อลูกค้าซื้อไปก็จะเกิดการผิดหวัง และไม่ประทับใจ

การจัดส่งสินค้า ก็จะต้องรวดเร็วและมีการกำหนดเงื่อนไขต่างๆที่ชัดเจน อย่างเช่น เราไม่มีเวลาในการส่งของ ก็จะต้องบอกการตัดรอบ ตามเวลาที่กำหนดเท่านี้ ก็จะสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้แล้ว เรื่องของราคาค่าขนส่ง ต้องไม่แพงมากจนเกินไป เอาแบบสมเหตุสมผล ไม่ขาเนื้อและไม่เอารัดเอาเปรียบลูกค้า

ทั้งหมดที่กล่าวมา ก็สามารถทำให้ลูกค้ามั่นใจ และซื้อสินค้ากับเปิดร้านค้าออนไลน์เราไปตลอด รับรองได้เลยว่าเราจะเป็นร้านค้าที่ได้รับมาตรฐาน มีคะแนนรีวิว และกระแสตอบรับที่ดีอย่างแน่นอน

ก่อนหน้านี้เคยเปิดร้านค้าออนไลน์ผ่าน Facebook มานานพอสมควร แต่ยอดขายค่อนข้างที่จะน้อย แม้จะมีคนติดตามเพจของร้านเรามากพอสมควร แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นยอดขายก็ไม่กระเตื้องสักเท่าไหร่ ประกอบกับตอนนี้ได้งานทำแล้ว มีเงินเก็บบ้าง ดังนั้นจึงคิดจะขายของออนไลน์อย่างไร ให้มียอดขายที่ปังและได้กำไรมากกว่า การที่จะเป็นการสมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย แบบที่ผ่านมา

เมื่อศึกษารายละเอียดอย่างชัดเจน พบว่าการที่เราวางแผนและมีเงินทุนที่ดี และมีการโฆษณาที่ดีนั้น ก็จะทำให้เราขายสินค้าได้ และมีกำไรจากการขายของได้อย่างแน่นอน เรียกว่าไม่เข็ดหลาบจากการลงทุน พยายามในการหาช่องทางที่จะสามารถขายได้มากยิ่งขึ้น โดยใช้ Facebook และใช้การโฆษณาผ่าน Facebook นั่นเอง ซึ่งในปัจจุบันพบว่าค่าใช้จ่าย ในการทำโฆษณาเปิดร้านค้าออนไลน์ผ่าน Facebook ก็ไม่ได้มากมายเท่าไหร่ สรุปอยู่ที่วันละประมาณ 100 บาท ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับสินค้าที่ขาย และปัจจัยอื่นๆสรุปเดือนๆหนึ่งเราจะมีค่าโฆษณาอยู่ที่ประมาณ 3,000 บาท แต่เราก็จะได้รับยอดไลท์เพิ่มมากขึ้น มีคนติดตามเปิดร้านค้าออนไลน์ของเราใน Facebook มากยิ่งขึ้น พอคุณเห็นเข้ามากดไลค์ เข้ามาดูเราไลฟ์สดขายของ และดูสินค้ามากยิ่งขึ้น การเสียค่าโฆษณาเดือนละ 3000 บาท ก็ไม่ได้เป็นค่าใช้จ่ายที่มาก เพราะเราขายของได้ทุกวัน และมียอดขายอย่างต่ำก็วันละ 1000 บาท จึงทำให้เรามีกำลังใจในการขายของมากยิ่งขึ้น จึงตัดสินใจในการทำโฆษณากับ Facebook ต่อไป เพิ่มค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเพิ่มมากยิ่งขึ้นเพราะเพิ่มยอดขายให้เราได้จริง

ปัจจุบันนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก Social media ต่างๆไม่ว่าจะเป็น Instagram LINE Facebook หรือแม้แต่ทวิตเตอร์ ก็นับได้เป็นได้ว่าเป็น Social media ที่มีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตประจำวัน ของคนเราทั่วๆไป เพราะสามารถที่จะใช้ในการแก้เบื่อ หรือเข้าไปดูความเคลื่อนไหวต่างๆ หรือแม้แต่การที่จะดูสินค้าที่ตนเองชื่นชอบ ก็สามารถที่จะดูได้แบบเรียลไทม์เลย ดังนั้นจึงทำให้พ่อค้าแม่ค้าหัวใสหลายๆคน  เห็นถึงโอกาสที่จะสร้างยอดขาย ให้กับร้านค้าออนไลน์มากยิ่งขึ้นนั้นเอง

จึงอาศัย Social media ดังกล่าวนั้น เข้ามาใช้ในการค้าขายเป็นอย่างมาก ทำให้เพิ่มยอดขายให้กับพ่อค้าแม่ค้า ได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังทำให้พ่อค้าแม่ค้า สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้แบบเรียวไทม์ สามารถที่จะโต้ตอบได้ด้วยตนเอง เช่น การไลฟ์สดขายของในร้านค้าออนไลน์ ของตนเองได้ ได้เห็นสินค้าจริง ตอบปัญหากันจริง เช่น อกเท่าไหร่ เอวเท่าไหร่ น้ำหนักเท่าไหร่จึงใส่ได้ เป็นต้น

ดังนั้นจึงทำให้ในปัจจุบันนี้ พ่อค้าแม่ค้าใช้ช่องทางนี้ มาเป็นช่องทางในการค้าขายในร้านค้าออนไลน์ และสามารถเพิ่มยอดขายให้ตนเองได้มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม ยิ่งคนติดตาม Social media ของพ่อค้าแม่ค้าท่านใดมาก ก็ยิ่งจะเพิ่มยอดขายมากยิ่งขึ้นด้วย และยิ่งทำให้สามารถดึงดูดกลุ่มของผู้บริโภค ให้เข้ามาดูและซื้อสินค้ากับร้านของเรา ได้มากยิ่งขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจอะไรเลย ที่พ่อค้าแม่ค้าแต่ละคนใช้ Social media ของตัวเอง เข้ามาช่วยในการขาย และใช้กลยุทธ์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น การแจกของรางวัล หรือช่วงนาทีทอง หรือแม้แต่ช่วงส่งฟรี หรือลดราคาให้ถูกกว่าคนอื่น จึงจะสามารถเพิ่มยอดขาย ให้กับตนเองได้มาก

โดยเฉพาะ Facebook นับได้ว่าเป็นช่องทาง ที่พ่อค้าแม่ค้านิยมในการขายมากที่สุด เพราะคนใช้มากที่สุด เป็นสื่อกลางที่สามารถเพิ่มยอดขาย ให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ได้มาก