ปัจจุบันนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก Social media ต่างๆไม่ว่าจะเป็น Instagram LINE Facebook หรือแม้แต่ทวิตเตอร์ ก็นับได้เป็นได้ว่าเป็น Social media ที่มีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตประจำวัน ของคนเราทั่วๆไป เพราะสามารถที่จะใช้ในการแก้เบื่อ หรือเข้าไปดูความเคลื่อนไหวต่างๆ หรือแม้แต่การที่จะดูสินค้าที่ตนเองชื่นชอบ ก็สามารถที่จะดูได้แบบเรียลไทม์เลย ดังนั้นจึงทำให้พ่อค้าแม่ค้าหัวใสหลายๆคน เห็นถึงโอกาสที่จะสร้างยอดขาย ให้กับร้านค้าออนไลน์มากยิ่งขึ้นนั้นเอง
จึงอาศัย Social media ดังกล่าวนั้น เข้ามาใช้ในการค้าขายเป็นอย่างมาก ทำให้เพิ่มยอดขายให้กับพ่อค้าแม่ค้า ได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังทำให้พ่อค้าแม่ค้า สามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้แบบเรียวไทม์ สามารถที่จะโต้ตอบได้ด้วยตนเอง เช่น การไลฟ์สดขายของในร้านค้าออนไลน์ ของตนเองได้ ได้เห็นสินค้าจริง ตอบปัญหากันจริง เช่น อกเท่าไหร่ เอวเท่าไหร่ น้ำหนักเท่าไหร่จึงใส่ได้ เป็นต้น
ดังนั้นจึงทำให้ในปัจจุบันนี้ พ่อค้าแม่ค้าใช้ช่องทางนี้ มาเป็นช่องทางในการค้าขายในร้านค้าออนไลน์ และสามารถเพิ่มยอดขายให้ตนเองได้มากยิ่งขึ้นกว่าเดิม ยิ่งคนติดตาม Social media ของพ่อค้าแม่ค้าท่านใดมาก ก็ยิ่งจะเพิ่มยอดขายมากยิ่งขึ้นด้วย และยิ่งทำให้สามารถดึงดูดกลุ่มของผู้บริโภค ให้เข้ามาดูและซื้อสินค้ากับร้านของเรา ได้มากยิ่งขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจอะไรเลย ที่พ่อค้าแม่ค้าแต่ละคนใช้ Social media ของตัวเอง เข้ามาช่วยในการขาย และใช้กลยุทธ์ต่างๆไม่ว่าจะเป็น การแจกของรางวัล หรือช่วงนาทีทอง หรือแม้แต่ช่วงส่งฟรี หรือลดราคาให้ถูกกว่าคนอื่น จึงจะสามารถเพิ่มยอดขาย ให้กับตนเองได้มาก
โดยเฉพาะ Facebook นับได้ว่าเป็นช่องทาง ที่พ่อค้าแม่ค้านิยมในการขายมากที่สุด เพราะคนใช้มากที่สุด เป็นสื่อกลางที่สามารถเพิ่มยอดขาย ให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ได้มาก